根据转换比率分析法计算，该企业2011年需要增加管理人员（ ）人。
A、4
B、12
C、24
D、32
正确答案：A
销售额每增加500万元需增加管理人员销售人员和客服人员共40人该企业预计2010年销售额将达到l000万元2011年销售额将达到1500万元2011年的销售额比2010年的增加1500-1000=500万元所以需增加管理人员销售人员和客服人员共40人在新增人员中管理人员销售人员和客服人员的比例是1：6：3根据转换比率分析法第一步计算分配比率40\/（1+6+3）=4第二步分配：管理人员为1×4=4人
