解决问题分哪几个阶段?问题解决的特点是什么?
正确答案:
解决问题的过程通常划分为以下四个相互联系的阶段:
(1)提出问题:这是发现矛盾的过程问题就是矛盾发现问题就是发现矛盾的存在
(2)明确问题:明确问题就是找出主要矛盾的过程要找出主要矛盾需先分析矛盾即先把整个问题分解为局部使矛盾充分暴露再通过比较抓住关键
(3)提出假设:这个阶段是以假设形式找到解决问题的方案解决问题的关键是要找到解决问题的方案而解决问题的方案通常不是一下就可确定下来的因此需先以假设的形式出现然后经过验证逐步得到完善
(4)检验假设:这个阶段是通过理论和实践形式检验假设这是解决问题的最后步骤检验假设的最有效的方式是实践(包括实验)
问题解决具有以下三个特点:
(1)目标指向性解决问题就是通过一系列认知活动有目的地把初始状态变为目标状态
(2)操作系列性在把初始状态转变为目标状态的问题解决活动中充满了一系列操作
(3)操作认知性具备了目标指向性和操作系统性同时还应有操作认知性