下列各项中属于质量预防成本的是()A顾客退货成本B废品返工成本C处理顾客投诉成本D质量标准制定费

下列各项中属于质量预防成本的是( )。

A.顾客退货成本

B.废品返工成本

C.处理顾客投诉成本

D.质量标准制定费

正确答案：D
解析：选项AC属于外部失败成本;选项B属于内部失败成本;选项D属于预防成本