大堂经理“五声”服务中的“五声”不正确的是()A:迎宾时“您好”B:询问时“请问您办理什么业务”C:客户赞扬时“谢谢您

大堂经理“五声”服务中的“五声”不正确的是()

A:迎宾时“您好”

B:询问时“请问您办理什么业务”

C:客户赞扬时“谢谢您，这是我们应该做的”

D:麻烦客户或者客户表示不满时“您别着急，听我解释”

参考答案：D