公司应对电话回访过程进行录音对面访问卷及时回收分类整理并将上述录音及纸质资料保管备查建立包括回访时间对象方式

公司应对电话回访过程进行录音，对面访问卷及时回收、分类整理，并将上述录音及纸质资料保管备查，建立包括回访时间、对象、方式、内容、发现的问题。回访资料保存期不得少于()年。

A.5年

B.3年

C.10年

正确答案：B