请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法

请简述遇到串发货和错发货应采取的处理办法。

正确答案：在这种情况下如果物品尚未离库保管人员要根据实际库存情况如实向本库主管部门和货主单位讲明串发货和错发货的品名规格数量提货单位等情况会同货主单位和运输单位共同协商解决