为了是电话成为有礼貌有效地交流工具就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则这就是（）A职业道德B电

为了是电话成为有礼貌、有效地交流工具，就有必要对使用电话的人规定一系列的约定俗成的规则，这就是（ ）。

A.职业道德

B.电话礼仪

C.礼仪规范

D.礼貌用语

正确答案：B