简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?

简述在办理业务中客户缺少相应证件怎么办?

答案：首先要讲清业务规定请客户按要求带齐证件再来办理注意问题：1口气不能生硬2要讲明客户办理业务所需证件