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泉州火车站:老客运员的最后一次春运

时间:2019-02-11 16:16
   春节是家家户户大团圆的日子,然而因为职业的关系,有些人需要坚守在岗位上。他们的坚守,是为了让更多人的归途平安顺畅。泉州火车站的客运员陈孙成就是他们中的一员。这个春运对他来说十分特殊,因为再过十个月,他就将年满六十周岁正式退休了。今年的春运,是他以客运员身份参与服务的最后一个春运。

老陈在站台值守

老陈引导客人有序上车

上午9点40分,老陈和几名同事才到食堂吃饭。因为站台跟检票口不能没有人,所以一些人先吃,一些人在岗位上,吃完了再来替换。吃完饭,老陈带着客运员的标配——口笛和对讲机,和同事来到站台,在他负责的区域里值守。一名旅客上前咨询,他耐心地引导对方。客运员主要负责检票验票、接送车,都是在和旅客打交道。老陈说,对工作人员而言,这车站就跟自己家一样熟悉,但是对旅客来说,这里可能是一个陌生的环境,有疑问是很自然的,家里人就得帮客人们解决问题。

冬天,空旷的站台寒风阵阵。每天早晨6点50分,当班的客运员就必须到岗。春运期间,这个时间还得提前。每天最晚要工作到晚上11点。这样的工作,老陈已经做了五年。1959年出生的陈孙成已经从事铁路工作42年。在这42年中,他见证了铁路事业的巨变:从蒸汽时代,到电气时代,再到如今的高铁时代。2014年,他被调到泉州火车站当客运员。“春运是我们最重点的工作,也是最辛苦的。工作量要比平时大很多。像前几天发送的返乡专列,有1000多名乘客。现在每天每一趟车都是几百名乘客,相比平时的工作量要大。”

说到退休,老陈说自己有点舍不得,毕竟工作这么多年了。“旅客们能够安全上车,旅途舒适,对我们来说是最大的安慰。我要为春运站好最后一班岗,为更多旅客服务,完美地把接力棒传给青年职工。”(记者吴志明 通讯员郑兴龙 文/图)

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